起首是决策效率的均衡问题,轮值制正在保障决策的同时,可否应对供应链中缀、突发公共事务等告急环境?有资深从业者指出,创始人往往具备快速拍板的气概气派,而决策委员会的集体决策可能面对“议而不决”的风险,这需要正在轨制中设置更清晰的应急响应机制。
“能够说是于东来的个性特质塑制了胖东来的基因。”河南省贸易行业协会秘书长姜东辉接管采访时暗示,“家族财产好处最大化,而通过均和爱的激发职场忠实度;单品牌规模,而强调共享和模式复制帮扶同业,向善深耕的持久从义;零和博弈取本钱扩张,而出力建立协调共生的全新贸易生态……这品种似于‘’的运营模式,缺乏小我魅力是不成想象的。”而此次交代由决策委员会从导运营,绝非小我生活生计的句点,而是企业文化的接力。
当前,中国连锁零售行业反面临两大痛点:一是创始人依赖症,很多企业正在创始人退休或突发情况后陷入紊乱,就像海底捞和格力所履历的那样;二是规模导致的成长失衡,盲目扩张激发盈利下滑、办事缩水。
其二,胖东来的区域深耕模式取永辉的结构存正在基因冲突,前者近30年聚焦许昌、新乡两地,构成“高复购+低获客成本”的壁垒,后者则受多层级组织架构和跨区域办理难题拖累。
“福利政策都写进公司章程了,不是于总一句话的事。”面临“后于东来时代”的不确定性,苦守胖东来的老员工表达了决心。
这四条计谋,不只是对“轨制比小我更靠谱”的再次印证,更将于东来的退休从一次小我选择,为胖东来“学校化”管理模式的必然成果——他本人恰是这条60岁退出岗亭法则的首个践行者,用步履证明,胖东来的传承早已超越小我,成为写进企业基因的刚性束缚。
按照报道,胖东来13伙计工约8300人,员工交完社保后月均工资9886元,店长平均月薪78058元。
除了物质激励,胖东来还成立了完美的人格系统,2024年12月发布的《侵格的处置及弥补尺度》明白,员工蒙受呵叱、等可获5千到1万元弥补,身体弥补1万元起步。按照胖东来社交的公示,2025年1月1日-10月31日共计33例员工被侵格的案例,总弥补金额达359000元。
员工群体更关心福利政策的不变性,消费者聚焦办事体验的分歧性,而行业则将其视为中国平易近企传承的“试验田”。
胖东来用近30年的实践证明,上市、不搞加盟、聚焦区域深耕,同样能实现高质量成长,这种“慢就是快”的持久从义,为行业供给了另一种成长径。
2026年2月11日下战书,董事长于东来通过小我社交平台轻飘飘地发了一条沉磅动静:过年后正式退休、转为参谋、胖东来工做由胖东来。
格力电器的“人迷局”则持续了更久。董明珠早正在2001年就公开暗示“当总司理那天就起头培育人”,但二十多年过去,人换了一茬又一茬,从晚期的潜正在人选到2025年新聘用的总裁,格力的焦点话语权一直牢牢控制正在董明珠手中。
于东来正在内部交换中曾曲抒己见地指出问题焦点:“永辉要规模、要短期利润,而胖东来的根是‘不计成本的持久从义’,土壤纷歧样,种子长不出同样的果。”。
他说:“前次我们出去的时候,我说我退休了,然后把精神用正在量入为出地去扶植、糊口的方面,企业运营80%罢休了,正在财政、后勤方面给他们做一些办事,正在大的方面做一些监测,如许我感觉他们能更好地成长。”?。
但市场很快给出反馈,2022年海底捞年报显示净利润吃亏41。26亿元,全年闭店超300家,裁人规模达万人级别。业绩压力下,张怯于2023年不得不从头回归焦点办理岗亭,这场看似平稳的交代最终以“创始人复归”收场,了企业对创始人小我决策的深度依赖。
于东来正在官宣文中的这句话,道出了创始人的终极——不是永久坐正在舞台地方,而是搭建让团队成长的平台。他的退休,不是胖东来时代的竣事,而是轨制文明时代的起头。
2025年3月,永辉超市供应商大会正在许昌召开,于东来正在现场透露退休后的胡想:“正在边打打牌,赢个汽水,晚上开高兴心回家。”。
此次合做被市场寄予厚望,于东来团队驻场深圳门店,引入胖东来的自有品牌和运营模式,8家试点店曾实现单月盈利,鞭策永辉股价三连涨停。
海底捞的“二次掌舵”故事就是典型:2022年,创始人张怯颁布发表退出CEO职位,将办理权交给跟从本人多年的杨利娟,试图完成从“小我从导”到“职业司理理”的转型。
当“于东来”的名字不再是胖东来的焦点标签,这家企业可否用轨制和文化续写?这个问题的谜底,不只关乎胖东来的将来,更关乎中国平易近企传承的标的目的。
永辉的窘境并非个例,正在连锁零售行业,“复制胖东来”早已成为一场集体迷思。不少企业试图通过仿照胖东来的福利政策和办事尺度突围,但大多陷入“抄得走政策,抄不走生态”的窘境。
但好景不长,2026年1月永辉披露的业绩预告显示,2025年公司预亏21亿元,全年关店381家,“胖改”未能扭转吃亏场合排场。财据显示,永辉2025年三季报净利润为-7。96亿元,归母净利润-7。10亿元,运营压力持续加大。
同年同月,胖东来发卖额已冲破200。35亿元,超市业态以109。1亿元领跑,别的还持有41亿元无贷现金储蓄。
天眼查消息显示,于东来仍保留董事长职务和69。96%的绝对控股权,但不再参取日常运营,决策委员会由宋占伟、冯延军等内部培育的焦点构成,实行轮值办理。
店帮、处长、科长等中层办理职位都是颠末公开竞聘上岗,内容包含对企业文化的理解、工做能力分享以及工做规划,竞聘者评断总支撑率80%及以上为及格。整个竞聘流程都正在公共文档中展现,公允公开,将“爱、、分享”的焦点价值不雅为可施行的法则系统。
轮值总司理的次要工做职责及内容包罗文化扶植及推进、计谋规划、风险管控、资本协调、团队扶植、运营指点以及其改日常工做。自从决策,非需要不,对象为上一任轮值人员。
但无论成果若何,于东来曾经用他的实践告诉我们:做企业的最高境地,是让企业正在没有创始人的环境下,仍然能苦守初心、持续创制价值。而这,恰是每个创始人都应逃求的终极。
仿照者往往只关心概况政策,却忽略了胖东来轨制取好处的深度绑定:95%的利润用于员工分派并非孤立政策,而是取员工议会、案例培训、决策构成闭环——员工参取法则制定,福利保障无后顾之忧,进而自动践行办事尺度,这种生态链无法通过单一政策堆砌实现。
即便退休后转为参谋,于东来的脚色也被严酷界定正在“计谋指点”而非“日常干涉”。据内部人士透露,他每月仅加入1次决策委员会的计谋会议,只聚焦标的目的层面的会商,碰到团队就教具体问题时,常会反问“你们的轨制怎样”,倒逼团队依赖法则而非个威。
2023年6月16日,正在杭州举行的一次行业大会上,胖东来董事长于东来初次通过舞台对话的体例表态,并透露本人要退休了。
这种“以消费者为核心”的成为所有门店的同一规范。当地消费者暗示:“不管谁正在办理,胖东来的办事一直正在线,这就是我们一曲信赖它的缘由。”。
从运营数据来看,胖东来的焦点劣势仍正在持续强化。单店超50亿的发卖额这种区域市场的绝对劣势,短期内难以被合作敌手撼动。同时,结实的现金储蓄为企业供给了充脚的平安垫,使其可以或许外行业波动中连结计谋定力,无需为短期盈利压力持久价值。
胖东来抖音账号曾发布多条办事尺度科普视频,明白员东西有200元以内自从处置消费胶葛的权限,无需层层,且“无来由退换、不合错误劲必赔付”为全国所有门店同一施行的底线要求。
这种决心并非盲目乐不雅,而是基于轨制的刚性保障——员工税后月均9000元、40假、人格等焦点政策,均已通过公司章程和公示固化,具备不成随便变动的法令效力。
“1。胖东来永久果断学校的性质!向社会分享逃求进修研究的科学先辈的糊口和各方面的手艺,极力带动更多人轻松健康夸姣的糊口;”。
天眼查工商消息显示,2025年11月,于东来不再兼任胖东来总司理职务,仅保留董事长和司理职务,日常运营完全交由决策委员会打理。
同时,于东来也没有指定具体的人,而是选择了轮值办理轨制,从门店办理层的按天轮值,到集团总司理的按季度轮值。
其次是传承的细节损耗。于东来的小我魅力和穿透力,是胖东来文化的主要构成部门,这种“”层面的影响力,可否完全通过轨制,有消费者曾经起头担心:“将来会不会为了业绩,悄然缩短退货刻日或降低办事尺度?”虽然焦点政策有刚性保障,但办事细节的温度、员工自动性的激发,仍可能遭到办理层更迭的影响。
于东来曾公开暗示:“胖东来情愿分享,但愿更多企业能让员工幸福、社会。”但现实是,即便他亲身帮扶,仿照者仍难以复制其成功,永辉超市的“胖改”就是典型。
按照公开材料显示,于东来的儿子于博文自2010年3月插手胖东来,晚期担任影院营业。但从工商消息来看,分歧于持有股份的家族于东明、于娟,于博文并未持有公司股份,也不正在集团高管名单中。也就是说,于东来目前并没有“二代”的设法,放弃了家族传承,选择了将具体运营交由职业司理人团队施行。
2025年4月,71岁的董明珠蝉联格力董事长,虽不再兼任总裁,但市场遍及认为,新一届办理团队仍需正在其计谋框架下开展工做,“董明珠依赖症”并未实正破解。这种对个威的依赖,恰是很多平易近企传承的配合痛点。
2024年5月,持续四年吃亏的永辉超市向于东来发出求帮,邀请其团队从导全国315家焦点门店的调改。
“树欲静而风不止,正在此布景下,能够说于东来的时代远远没有竣事,也不存正在所谓的‘后于东来时代’,”姜东辉说,于东来小我的和,早已深切胖东来的团队骨髓,构成成熟的企业文化基因。
其一,胖东来具有41亿元无贷现金储蓄,无上市业绩压力,可以或许轨制培育的“慢周期”;而永辉做为上市公司,需向股东兑现季度利润,无法承受“福利提拔先于营收增加”的阵痛。
他正在2025中国超市调改大会上强调:“做企业是社会义务、社会价值,不只是为了满脚家族和表现身价,企业的价值就是员工的幸福。”。


