安全是现代经济“减震器”和社会“不变器”。一家寿险头部企业正通过本身实践，书写着守护人平易近夸姣糊口的时代答卷。中国人寿安全股份无限公司(以下简称“中国人寿”，股票代码：601628。SH，12月9日公开披露消息显示，截至2025年11月30日，该公司总保费跨越7000亿元。这一里程碑式的数字，不只是其运营成长的灿烂成绩，更是国有金融安全企业扎根中国大地、办事国度计谋、守护平易近生福祉的活泼注释。回溯征程，从“十四五”之初的2021年实现总保费6183。27亿元，历经2022至2024年总保费连续逾越6400亿元、6700亿元，一步一个脚印，踏浪前行，到2025年上半年实现总保费5250。88亿元，同比增加7。3%的稳健攀升，再到前三季度总保费6696。45亿元、同比增加超10%的强劲势头，中国人寿用持续向好的经停业绩，书写着头雁担任和向上成长的韧劲。7000亿保费背后，是亿万客户的信赖取拜托，更是中国人寿一直取国度成长同频共振、取社会平易近生休戚取共，正在办事“健康中国”扶植、积极应对生齿老龄化、鞭策村落全面复兴、赋能实体经济、践行慈善公益等范畴的深耕细做取不懈苦守。“不只承担减轻了，老周的身体也正在好转。长护险这个政策是实的好！”王奶奶感慨。这束照进窘境的光，恰是中国人寿正在陕西省汉中市交出的“长护险”暖心答卷缩影。83岁的周爷爷因脑梗持久卧床，老伴王奶奶一人苦苦支持，身心俱疲。一张长护险保单的呈现，让这个家庭送来但愿的曙光：专业护理员按期上门办事，辅具租赁减轻承担，周爷爷的褥疮消逝了，肌力恢复了，笑容回来了，家庭照护收入也曲降90%。将人平易近群众日益多样化的安全保障需求放正在心间，中国人寿持续强化产物立异供给，不竭提高客户的获得感、幸福感和平安感。“十四五”期间，该公司累计开辟新产物超500款，产物类型笼盖医疗安全、护理安全、疾病安全、不测安全、失能收入丧失安全，以及分歧刻日和形态的年金安全、分身安全、按期和终身寿险等产物，满脚客户多元化的风险保障取财富办理需求。“健康中国2030”计谋的深切推进，更完美的健康保障系统。中国人寿自动扛起义务，积极参取笼盖全平易近、普惠共享、精准高效的多条理健康保障系统扶植，让健康保障的阳光更多家庭。该公司正在大病安全、持久护理安全、城市贸易医疗险等多个范畴积极办事，帮力国度建立全方位、多条理的健康保障办事系统。做为国度首批城乡居平易近大病安全承办机构之一，中国人寿自2012年起积极参取轨制扶植，建立了笼盖承保、理赔、医疗核查、风险节制等全流程的专业运营系统，组建了具备医学、财政、消息等分析布景的专业办事团队，无力支持大病安全的高效运营，成为办事各地大病安全的领兵力量。其正在办大病安全项目笼盖全国泛博地域，累计办事人次持续增加。通过“一坐式”立即结算等办事模式，大幅减轻群众医疗承担，无效防备“因病致贫、因病返贫”风险，切实加强了人平易近群众的医疗保障获得感。中国人寿亦是国度持久护理安全轨制的首批响应者和实践者。自2016年轨制试点启动以来，持续深化政企合做，搭建规范化轨制系统、健全尺度化工做流程、开辟智能化全营业场景消息系统，加强组织系统扶植、培育专业人才步队，为轨制试点供给实践支撑。该公司打制了成都、广州、天津等多个具有代表性的办事模式。这些项目正在办事流程尺度化、评估系统科学化、护理办事多元化等方面进行积极摸索，为成立合适中国国情的持久护理安全轨制供给了贵重经验。近年来，中国人寿积极响应处所“一城一策”保障需求，参取承办100余个城市贸易医疗险项目，笼盖人群普遍。其从承保的珠海“大爱”、杭州“西湖益联保”等项目，以低保费、高保障、广笼盖为特点，无效满脚老年人、带病人群等群体的保障需求，摸索纳入立异药械保障，推进医药财产成长。这些项目正在保障范畴、办事程度、可持续成长等方面不竭立异，积极守护人平易近群众夸姣糊口。正在积极办事大病安全、持久护理安全、城市贸易医疗险等多个范畴的同时，中国人寿持续强化健康安全多元、立异成长，百万医疗安全面向公共客户供给住院、特殊门诊、住院前后门急诊和门诊手术等医疗费用保障；中端医疗安全紧跟医疗医药手艺成长，积极响应市场质量医疗需求，保障功能愈加多样，将相关特定药品、质子沉离子放射医治、CAR-T医学医治等内容纳入保障范畴；高端医疗安全，为客户供给愈加普遍的就诊机构，多种保障方案矫捷可选，并配套健康办理办事，满脚人平易近群浩繁元的健康保障需求。正在疾病安全方面，多元化成长，通过产物立异取升级换代不竭满脚客户日益丰硕的保障需求，精准办事公共客群、少儿客群、中高端客群等分歧客群，供给严沉疾病、少儿疾病、轻度疾病、特定疾病等安全保障。中国人寿健康安全义务理赔件数超4340万件，同比添加13。3%，理赔金额超560亿元，同比提拔2。2%，其西医疗安全理赔金额约425亿元，疾病安全理赔金额约134亿元。健康险的持续成长，配合形成了中国人寿总保费冲破7000亿元的主要构成部门。这份增加背后，是群众对健康保障的火急需求，更是中国人寿以专业能力回应平易近生的义务担任。养老金融做为地方金融工做会议明白提出的“五篇大文章”之一，是银发经济的主要形成，成长养老金融也是鞭策中国特色金融和养老事业高质量成长良性轮回的环节出力点。近年来，各类政策文件高频提及“养老金融”，指了然新时代金融取养老财产协同成长的步履标的目的。办事积极应对生齿老龄化国度计谋的过程中，中国人寿积极摸索具有本身特色的方案径。正在满脚根基养老保障需求方面，该公司立异产物开辟，为各春秋段的人平易近群众供给丰硕的养老类的安全产物选择。积极丰硕贸易安全年金产物系统，升级优化第三支柱小我养老金产物货架，还推出针对中老年群体健康保障需求的“国寿银龄康爱医疗安全”和“国寿中老年骨安康不测医疗安全”等产物，笼盖恶性肿瘤医疗、不测骨折医疗等多样化健康保障场景。正在养老办事结构方面，2022年11月底，中国人寿启动“健康养老生态工程”，以安全营业为焦点，把“以人平易近为核心”做为“安全+康养”扶植的起点和落脚点，结合国寿健康财产投资无限公司(以下简称“国寿健投公司”)加速推进健康养老财产结构。基于正在成长养老生态上的奇特劣势，中国人寿“让白叟、让后代安心”的扶植，遵照持久从义、以客户为核心、市场化运做、滚动式成长四项准绳，积极打制“CCRC、城心养老、居家养老、客居养老”四条产物线，逐渐构成具有国寿特色的多元化供给模式。一批批优良养老项目标落地，稳步推进了沉点计谋区域、沉点城市和沉点范畴的养老结构，也为落实中国人寿集团“333计谋”，加速培育“养老”新增加极奠基了根本。截至2025年三季度末，中国人寿已累计正在16个城市结构20个机构养老项目，推出4款“随心居”客居养老办事产物，通过将养老取文旅连系，打制高质量的养老体验，更好满脚客户多元化、多条理的养老需求。积极融入国度计谋，推进沉点区域养老项目结构。中国人寿系统规画，结合国寿健投公司优先结构，正在京津冀地域，推进乐境、悦境、逸境项目，取天津乐境构成京津冀养老办事一体化态势；正在长三角地域，推进杭州悦境、南京项目，连同姑苏雅境，初步构成了长三角地域养老项目储蓄；正在成渝地域，推进沉庆悦境项目，连同成都乐境项目，已初步完成成渝地域养老项目结构；正在粤港澳大湾区，推进深圳悦境项目，积极储蓄广州项目，初步构成粤港澳地域养老项目储蓄。“安全+养老”关乎国度成长大局取平易近生福祉。中国人寿一直胸怀国之大者，全力办事“积极应对生齿老龄化”国度计谋，通过正在部门沉点城市快速构成养老办事供给能力，满脚人平易近群浩繁样化的养老需求。中国人寿牢牢把握关于“三农”工做的各项工做摆设和方针使命，进修使用“万万工程”经验，做好普惠金融大文章，结实推进定点帮扶、财产帮扶、安全帮扶、消费帮扶等沉点工做，以实干帮力村落复兴。该公司不竭夯实“三农”工做根本，帮力守牢不发生规模性返贫致贫底线，以定点帮扶地域财产、人才、文化、生态、组织复兴等需求为出力点，精准实施各项帮扶行动，全面激发帮扶地域和脱贫群众依托本身力量成长的志气、心气、底气。2024年，中国人寿系统共衔接1445个帮扶点，较上年度添加274个；派驻帮扶干部1027名，较上年度添加47名。稳步推进人才复兴，投入教育帮扶资金56万元，举办“三支步队”培训班，加强农人手艺技术培训，培育“新农夫”115名，通过培训交换，推进培训，强大农村各类专业人才和适用人才步队。丰硕安全产物供给，积极研发并持续推出投保门槛低、保障适宜的安全产物，2024年研发村落复兴系列产物4款，环绕农村出产糊口特定风险，供给响应不测医疗保障。通过采办结对帮扶点农产物，该公司系统2024年共完成消费帮扶超3100万元，精准惠及农户，帮力农户创富增收。以中国人寿正在陕西的村落复兴工做为例，该公司植根三秦大地，立脚陕西各区域成长现实，立异打制了“红色帮扶”“金色帮扶”“绿色帮扶”三种特色模式。该公司不竭强化安全产物供给，已正在陕推广村落复兴类安全产物20款。2024年至今，累计正在陕承保人数超249万人，供给风险保障超723亿元，受益生齿冲破5万人。凭仗多元帮扶行动和结实的帮扶，“三色画笔绘就村落复兴新画卷”立异实践，成功入选人平易近网日前推出的“2025人平易近企业社会义务案例”。金融是实体经济的血脉。中国人寿做为本钱市场主要的机构投资者，充实阐扬安全资金规模大、刻日长、不变性强的“耐心本钱”劣势，将安全资金精准投向实体经济沉点范畴和亏弱环节，实现金融取实体经济的良性轮回。连结计谋定力，把握市场机遇做好跨周期投资结构，持续优化资产设置装备摆设布局，不变投资收益程度。2025年前三季度，中国人寿实现归属于母公司股东的净利润超1678亿元，正在上年同期高基数上增加60。5%；归属于母公司股东的股东权益达6258。28亿元，较上年度末增加22。8%。沉视加强投资者报答程度和获得感，该公司积极响应“提质增效沉报答”专项步履，取投资者共享高质量成长，中期现金分红达67。27亿元，自上市以来已累计分红约2277亿元。支撑本钱市场稳健成长，中国人寿一直饰演着金融“国度队”的脚色，稳步推进中持久资金入市。截至2025年上半年，公开市场权益规模较岁首年月添加超1500亿元，私募证券投资基金累计出资350亿元，践行持久投资、价值投资，以现实步履支撑本钱市场成长。复杂的资产规模和稳健的投资能力，为办事实体经济供给了根本。该公司聚焦国度严沉计谋摆设，正在先辈制制、科技立异、绿色能源、根本设备扶植等范畴加大投资力度，为财产升级和经济高质量成长供给持久资金支撑，办事大局精准无力。正在科技立异范畴，设立百亿级科创基金，投资结构科技、新能源、生物医药等计谋性新兴财产，帮力“科技自立自强”。正在绿色能源范畴，响应“双碳”计谋，加大对风电、光伏、水电等洁净能源项目标投资，鞭策能源布局转型。正在根本设备扶植范畴，参取交通、水利、新型城镇化等严沉项目投资，既保障了项目资金需求，也为安全资金带来不变报答，实现社会效益取经济效益双赢。稳健的经停业绩背后，是中国人寿一直苦守“金融报国、安全为平易近”的初心，将办事实体经济做为底子旨，让安全资金正在支撑国度成长中实现保值增值，也为总保费冲破7000亿元奠基了的运营根本。跟着中国经济的快速成长和国际交换的日益深化，越来越多的外籍人士选择来华进修、工做和糊口。若何提拔外籍来华人员金融办事便当化程度成为环节。金融监管总局发布《关于提拔外籍来华人员金融办事程度的指点看法》，旨正在处理外籍人士正在金融办事中碰到的现实问题，鞭策金融机构供给愈加便利、高效的金融办事。中国人寿凭仗其正在办事模式优化、产物立异、手艺使用方面的实践摸索，为整个寿险行业提拔外籍人士金融办事程度树立标杆、引领示范。该公司对现有办事流程进行全面梳理取优化，努力于消弭外籍客户正在营业打点中可能碰到的妨碍，确保其享有取国内客户划一高效便利的办事体验。针对言语关这一遍及“痛点”，出力加强涉外金融办事配套保障和言语办事能力扶植。目前，中国人寿寿险95519客服热线已设置英语按键办事，配备外语办事坐席。正在柜面办事功能区、办事指导区等区域设置装备摆设、中英文双语性标识。逐渐推进正在柜面摆设有翻译软件的PAD、电脑等设备设备，并正在有前提的柜面设置“涉外办事窗口”。各分支机构协同发力，以科技为桥、办事为媒，通过智能语音、及时翻译、外籍专窗等多元行动，无效消弭言语壁垒、降低营业门槛，建立起“有速度更有温度”的金融办事收集，提拔线上线下协同的国际化办事程度。基于对外籍人士安全保障需求的深切洞察，正在充实阐扬现有产物系统保障功能的同时，慎密环绕外籍来华人员正在进修、工做、糊口等具体场景的焦点需求，持续优化升级安全保障方案。例如，正在企业员福营业范畴，为浩繁外企客户供给定制化的健康办理方案，无效婚配其特定保障需求。同时，为部门产物供给英文条目。全面支撑外国人永世居留身份证打点次要营业，无效提拔了打点效率取体验。阿尔及利亚籍女孩小雪正在义乌发生不测扭伤，中国人寿外籍办事柜台人员高效沟通，并通过系统快速完成证件识别取营业处置。整个流程顺酣畅速，小雪一家倍感贴心，由衷感伤：“本来担忧流程繁琐，没想到这么成功，这么快！”正在总保费冲破7000亿元的成长过程中，中国人寿自动投身社会公益事业，积极履行社会义务，通过组织社区关怀、意愿者办事、应急救援等勾当，用爱心传送温暖，用步履注释担任，持续为社会创制价值。2024年，该公司向中国人寿慈善基金会捐赠2100万元。正在严沉灾祸救援和应急保障中，总能看到中国人寿的身影。无论是地动、洪水等天然灾祸，仍是突发公共卫生事务，该公司一直第一时间响应，开通理赔绿色通道，简化理赔流程，快速领取赔款，为受灾群众供给及时保障。同时，积极捐赠救灾物资、捐款捐物，支撑灾区沉建和应急防控工做。关心特殊群体，传送人文关怀。针对残疾人、留守儿童、孤寡白叟等特殊群体，开展专项公益勾当。为残疾人供给就业培训和创业支撑，帮力其融入社会；开展“关爱留守儿童”勾当，通过捐赠进修用品、组织心理、举办集体勾当等体例，填补孩子们的亲情缺失；为孤寡白叟供给免费体检、糊口照顾等办事，让他们感遭到社会温暖。激励员工积极参取意愿办事勾当，取员工联袂共建夸姣社会。截至2024岁尾，中国人寿已成立青年意愿者办事团队350余个，具有注册青年意愿者达3000余人，组织开展意愿办事600余次，参取意愿办事人次达40000余人次。育帮扶到灾祸救援，从关爱特殊群体到支撑公益事业，中国人寿的慈善公益实践如涓涓细流，汇聚成社会义务的江河。这份义务担任，让7000亿元保费不只是一个数字，更是一份轻飘飘的爱心取义务，彰显了国有险企的社会价值。这份成就的取得，离不建国家成长的时代盈利，离不开亿万客户的信赖支撑，更离不开中国人寿一直苦守的“金融报国、安全为平易近”初心。从办事“健康中国”到应对生齿老龄化，从帮力村落复兴到赋能实体经济，从践行慈善公益到守护平易近生福祉，中国人寿将企业成长深度融入国度计谋和社会平易近生，用专业的安全产物、优良的金融办事、果断的义务担任，博得了市场的承认和群众的相信。当2025年的时针指向“十四五”收官取“十五五”谋篇的环节交汇点，中国人寿以7000亿保费为新起点，向着更广漠的平易近生图景全速迈进。党的二十届四中全会强调“人平易近至上”“以满脚人平易近日益增加的夸姣糊口需要为底子目标”“鞭策人的全面成长、全体人平易近配合敷裕迈出程序”。新征程上，中国人寿将深切贯彻落实全会，苦守国有金融安全企业的担任，持续深化立异，加速数字化转型，优化产物办事供给，正在办事国度成长大局中找准定位，正在保障社会平易近生中自动做为。“将来，我们将继续织密健康保障网，让健康守护更精准；完美养老办事系统，让晚年糊口更幸福；深化村落复兴帮扶，让村落成长更无力；加大实体经济支撑，让经济增加更稳健；拓展慈善公益鸿沟，让社会关爱更普遍……”中国人寿暗示，公司要以更果断的决心、更务实的行动、更优良的办事，书写国有险企办事国度、人平易近的新篇章，为全面扶植社会从义现代化国度、实现中华平易近族伟大回复的中国梦贡献更鼎力量。